Сохраните номер заказа
После оплаты сохраните номер KRK и чек. Они помогут найти именно вашу покупку. Если заказываете несколько раз на один ник, отправляйте номер того заказа, по которому ждёте выдачу.
Если деньги списались, но подтверждение ещё не появилось, не оплачивайте второй раз. Сначала передайте менеджеру чек и время платежа.
Напишите менеджеру после оплаты
Откройте @kurkupa_manager в Telegram. Не нужно ждать сутки, прежде чем написать: обращение после оплаты обязательно, чтобы согласовать получение.
Отправьте сведения одним сообщением. Если у вас несколько заказов, перечислите их отдельно.
- Номер заказа KRK.
- Ник Roblox получателя.
- Название игры и полный состав покупки.
- Чек, если оплата ещё не отразилась.
Подготовьтесь к выдаче в игре
Менеджер объяснит, нужно ли быть онлайн, зайти в конкретную игру или присоединиться к серверу. Условия зависят от товара. Не присоединяйтесь по чужим ссылкам из общих чатов — дождитесь инструкции в официальной переписке.
Если у вас уже есть оплаченный пропуск, сообщите об этом до выдачи: некоторые покупки нельзя подарить повторно. Для получения не нужны пароль Roblox, cookie или коды входа.
Проверьте все полученные товары
Проверьте покупку внутри нужной игры. Стоимость SuperPass в Robux — это стоимость товара, а не сумма, которая должна появиться на свободном балансе.
Если получили только часть заказа, напишите названия оставшихся товаров. Если выдача занимает больше 24 часов, уточните состояние заказа в той же переписке. При большой очереди или ограничениях игры срок может увеличиться.